Omnisend opgraderer AI og formularer: Sådan får danske webshops flere tilmeldte kunder

E-mailplatformen Omnisend, der bruges af en del mindre og mellemstore webshops på Shopify og WooCommerce, offentliggjorde 13. juli 2026 en samlet opdatering med nye AI-funktioner, formularer og integrationer. Den mest markante nyhed er en udvidelse af Omnisends AI-lag, der nu selv kan sætte sms-kampagner, A/B-testede e-mailkampagner og såkaldte booster-kampagner op og styre hele automatiseringer med understøttelse af webhooks, oplyser Omnisend i sit hjælpecenter.

Blandt de konkrete nyheder er formularer til tilbage-på-lager-beskeder, hvor et indbygget samtykkefelt konverterer interesserede direkte til tilmeldte kontakter. Alle formulartyper, altså pop-ups, flyouts, indlejrede formularer og landingssider, kan nu omdirigere til en tilpasset adresse efter indsendelse, og der kommer en AI-funktion, der bygger hele formularer ud fra en kort prompt eller en skabelon. På e-mailsiden er der forbedret personalisering, hvor du blot skriver et snabel-a i en tekstblok for at søge efter kundedata, samt mulighed for at style baggrundsfarve på fremhævet tekst og sætte en maksimal højde på produktbilleder.

For mindre webshops uden eget udviklerteam er tilmeldingsformularer ofte flaskehalsen mellem besøgende og en brugbar e-mailliste. Når AI kan bygge formularen, og samtykke til lagerbeskeder er indbygget fra start, bliver det lettere at overholde de danske og europæiske regler om markedsføringssamtykke uden at skulle konfigurere det manuelt. Omnisend har desuden tilføjet Hostinger og Shopify som understøttede domæneudbydere til afsender- og linkdomæne, hvilket gør det enklere at leve op til de skærpede afsenderkrav fra Gmail og Yahoo, som mange webshops stadig kæmper med.

Danske webshops, der bruger Omnisend som et billigere alternativ til Klaviyo eller Mailchimp, kan hente en direkte fordel af de nye AI-formularer og den forbedrede lagerbeskedfunktion, som spiller godt sammen med et marked, hvor mange mindre butikker har begrænset lager og hyppigt udsolgte varenumre. Større webshops med egen udviklerressource vil nok fortsat foretrække skræddersyede formularer bygget i egne værktøjer, men kan alligevel drage nytte af de 14 nye integrationer, blandt andet til abonnementer, kundeservice og fragtsporing, som opdateringen introducerer.

Sæt en tilbage-på-lager-formular op på dine mest populære udsolgte varer, så du fanger købsinteressen i stedet for at miste den permanent. Brug AI-formularbyggeren til hurtigt at teste flere varianter af din pop-up, og mål hvilken der konverterer bedst over et par uger. Gennemgå dine afsenderdomæner, og tilføj dem via de nye understøttede udbydere, hvis du bruger Shopify eller Hostinger, for at styrke din leverbarhed. Overvej desuden at lade Omnisends AI foreslå en første version af din næste sms-kampagne, som du herefter finpudser.

Opdateringen flytter Omnisend tættere på de store e-mailplatforme på AI-fronten, men uden at gå på kompromis med de enkle formularer og den lave adgangsbarriere, som har gjort platformen populær hos mindre webshops. For danske butikker, der kæmper med tid og udvikling frem for budget, er det især AI-formularbyggeren og de indbyggede samtykkefelter, der er værd at teste først, mens du holder øje med om Omnisend udvider AI-lagets sprogforståelse til dansk.