SKIMS revolutionerer online shopping: Derfor bliver underholdning den nye salgsmotor!

Den amerikanske underkjolemastodont SKIMS udvider nu sin strategi langt ud over mode og ind i underholdningens verden. Hvor mærket tidligere har været kendt for stærk brandfortælling på sociale medier og samarbejder med kendisser, tager de nu en mere oplevelsesbaseret tilgang, hvor liveindhold og interaktiv shopping skal styrke kunderelationen.

SKIMS’ seneste satsning på liveindhold på TikTok er et tydeligt signal om, hvor retningen i marketing bevæger sig hen: mod et miks af entertainment, interaktion og e-handel. I stedet for at forlade appen for at handle, kan brugerne nu interagere direkte med værterne og købe varer med et enkelt klik. Det minder om den kinesiske trend med livestream shopping, hvor værter demonstrerer produkter live – men med et klart amerikansk (og nu globalt) twist. For et dansk publikum kan man sammenligne det med, hvordan brands som Matas eller Boozt eksperimenterer med live shopping-events, hvor influencerne ikke blot præsenterer men også engagerer sig i realtid med seerne.

For nogle år siden handlede succes på sociale medier om troværdige influencers. Men SKIMS demonstrerer nu, at det næste skridt i brandopbygning handler om at skabe oplevelser, som føles som underholdning frem for reklame. Dette skifte fra ren influencer marketing til entertainment branding gør, at brugerne bliver længere og interagerer oftere. Det danske marked har set lignende tendenser – eksempelvis fra virksomheder som Normal, der kombinerer humor og personlighed i deres TikTok-universer for at få kunderne til at føle sig som en del af en fællesskabsfortælling.

Den teknologiske motor bag denne udvikling er kombinationen af sociale platformes algoritmer og brugernes appetit på umiddelbar underholdning. Når TikTok Live og shoppable video smelter sammen, bliver købsknappen en del af selve oplevelsen – ikke et separat element. For danske virksomheder betyder det, at man skal tænke mere på integration end på konvertering alene. Det handler ikke længere om "price alone", men om hvordan oplevelsen føles. Danske brands, der ønsker at følge i SKIMS’ fodspor, kan eksperimentere med små, autentiske liveevents, hvor produktfortællingen kombineres med interaktion mellem værter og seere.

SKIMS’ tilgang viser, hvordan internationalt fodfæste og kreativ innovation kan omsættes til effektiv digital branding. For danske marketingteams bør læringen være klar: fremtidens forbrugere shopper, hvor de underholdes, og engagerer sig, hvor de føler en forbindelse. Det kræver, at brands tør teste nye formater, tænke som medieproducenter – og ikke blot annoncører. Kombinationen af storytelling, performance og live engagement bliver en afgørende disciplin i enhver digital strategi frem mod 2025.